未成年人家长监护工程

工程介绍

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美时空、腾讯、盛大游戏、网易、畅游、巨人网络六家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共 和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会公益行动。它提供了一种 切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷网络游戏的行为成为可能。

家长监护服务申请
未成年人健康参与网络游戏提示

随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也 应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费 不超过10元。

三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。

四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。

家长监护服务说明

家长监护系统充分考虑家长的实际需求,当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对 于限制强度的愿望等信息,可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施,解决未成年人沉迷游戏的不良现象,如限制未成年人每天玩游戏的时间 区间和长度,也可以限制只有节假日才可以游戏,或者完全禁止。

家长监护服务进度查询

如果您已经申请家长监护服务,在服务期间,当您对需要提交的信息、处理结果有疑问,或者其他任何问题,您均可以在工作时间联系我们,我们将由专 门负责的受理专员为您提供咨询解答服务,或者配合、指导您解决问题。

未成年人专项举报

一、举报流程:

专项举报入口可在游戏内点击“客服中心”-“未成年专属投诉/举报通道”-提交投诉/举报-选择举报类型-填写举报类型并提交

*温馨提示:

如果您发现有实名认证违规、游戏时段时长违规、未成年人付费违规等行为,请选择“防沉迷相关”;

如果你在游戏中受到性骚扰、言语暴力、人身威胁、侮辱未成年等不良信息,请选择“未成年骚扰”;

如果你在游戏中遭遇诈骗行为、如虚假交易、虚假中奖信息等诈骗信息,请选择“未成年诈骗

二、举报协助处置:

成功提交举报信息后,您可在游戏内点击“客服中心”-“未成年专属投诉/举报通道”查询该举报信息的处理进度